nayrie (@popucorns) June 22, 2021
Pantauan KompasTekno, masalah yang dialami pengguna ponsel Android yang membuat pesan "Google terus berhenti" muncul di layar tak hanya dirasakan oleh pengguna di Indonesia saja.
Akun Twitter dengan handle @uminnieee mengaku, ia mulai mengalami masalah yang sama sekitar pukul 11.30 WIB. Pesan "Google Keeps Stopping" pun terus muncul selama satu jam terakhir. Dari kicauan @uminnieee, terlihat bahwa dirinya juga memiliki ponsel Xiaomi.
@Google hey
@.@ (@uminnieee) June 22, 2021
My Google keep stop working since 30 minutes ago
And the notification keep showing up and it so bothering me pic.twitter.com/wteLykZYAu
Hal yang sama juga dirasakan oleh pengugna lain dengan handle @JordiFun. Ia mengaku, awalnya menerima notifikasi "Google berhenti bekerja". Setelahnya, ia terus menerima notifikasi "Google terus berhenti bekerja" setiap beberapa menit.
Menurut @JordiFun, menghentikan aplikasi Google secara paksa akan menghentikan masalah tersebut. Namun, beberapa aplikasi seperti Google Search dan aplikasi pemantau cuaca juga akan tak bisa digunakan.
Sejauh ini, @JordiFun menyarankan agar netizen lain yang mengalami error pada aplikasi Google ini untuk meng-uninstall pembaruan aplikasi Google.
Cara itu juga dilakukan oleh pemilih Twitter dengan handle @mufamfrh. Ia mengaku, ponsel Xiaomi milikinya juga terdampak masalah aplikasi Google ini. Namun, dapat diatasi dengan melakukan uninstall pembaruan pada aplikasi Google.
yang hp xiominya daritadi muncul google terus berhenti, langsung cobain ini ya.
tadi punyaku juga gitu, direstart pun gak bisa. terus nyari di youtube ketemu komen ini. langsung berhasil dong ???? pic.twitter.com/eoPc87H3tO
Mufaroha (@mufamfrh) June 22, 2021
KompasTekno pun menghubungi pihak Google Indonesia terkait masalah ini. Google Indonesia mengatakan akan melakukan investigasi.
"Kami telah menerima laporan bahwa Google App di Android tidak berfungsi seperti yang diharapkan untuk beberapa pengguna. Kami sedang menyelidiki masalah ini," kata perwakilan Google Indonesia kepada KompasTekno.